سياسة الخصوصية

قد نجمع بعض البيانات التي يزوّدنا بها المستخدم عند التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا، مثل:

• الاسم واسم المنشأة.
• رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• تفاصيل الخدمة أو المشروع المطلوب.
• الملفات والمعلومات التي يرسلها العميل لتنفيذ الخدمة.
• بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
• تقديم الخدمات وتنفيذ المشاريع المتفق عليها.
• التواصل مع العملاء ومتابعة الأعمال.
• تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
• إرسال العروض والتحديثات التسويقية بعد الحصول على موافقة المستخدم.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ولا نتيحها إلا للموظفين أو المتعاقدين الذين يحتاجون إليها لتنفيذ الخدمات، مع التزامهم بالمحافظة على سريتها.

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية أو تأجيرها. وقد تتم مشاركة بعض البيانات بالقدر الضروري مع مقدمي الخدمات التقنية أو شركات الاستضافة والدفع والمنصات الإعلانية، أو عند طلبها من جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة.

تستخدم الوكالة الملفات والصور وبيانات الحسابات والمواد التي يقدمها العميل لغرض تنفيذ الخدمة المتفق عليها فقط. ويتحمل العميل مسؤولية حصوله على الحقوق والموافقات اللازمة لاستخدام المواد والبيانات التي يرسلها إلى الوكالة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وقياس أداء الموقع، وتحليل الزيارات. ويمكن للمستخدم التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات المتصفح.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة نظامًا، ثم يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة عند انتفاء الحاجة إليها.

يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، متى كان ذلك متاحًا وفق الأنظمة المعمول بها.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في الموقع.